База знаний

Данная функция предназначена для удаления воздуха из обоих теплообменников (если котел двухконтурный) или основного теплообменника и теплообменника бойлера косвенного нагрева (если котел одноконтурный с бойлером) и системы отопления. Функция может быть активирована при помощи параметра 271 (через меню) или путем нажатия и удержания кнопки «Вкл \ Выкл», в течение 5 сек (длительность действия функции составляет 7 минут) или нажатие кнопки «Вкл \ Выкл», прекращает действие функции. На фото представлена работа функции для различных моделей оборудования.

3-хходовой клапан может не переходить по запросу на работу ГВС или бойлера косвенного нагрева.
В устройстве, может перегореть катушка шагового двигателя, предназначенная для управления положением клапана.
Для ее проверки, необходимо, к клеммам подсоединить тестер. Как показано на фото.
Катушка считается рабочей, при показаниях в пределах от 80 до 100 Ом.

Применение антифриза в газовых котлах ARISTON возможно, если антифриз соответствует нижеследующим условиям:
1. Изготовлен на основе полипропиленгликоля;
2. Совместим с материалом теплообменника;
3. Сертифицирован в России/Беларуси для применения в газовых котлах;
4. Мощность горелки ограничивается на уровне 60-70 % для исключения перегрева антифриза в теплообменнике котла.
5. Перед использованием антифриз должен быть разбавлен водой (не применять в виде концентрата), согласно инструкции производителя.
Мы можем порекомендовать следующего производителя:
- Antifrogen N / Антифроген Н – теплоноситель с ингибитором коррозии для систем отопления, охлаждения и кондиционирования. Так же, данный антифриз применяется в системах обогрева горячей водой, в системах утилизации тепла, в системах отопления, работающих на основе тепловых насосов, котлов и солнечной энергии.

Нет, это не нормально. Кипение сведетельстует о возможном отложении накипи в следствии эксплуатации котельного оборудования. В данной ситуации рекомендуется осуществитеть промывку основного теплообменника. Если после промывки основного теплообменника котел не достаточно грееется в режиме ГВС, то необходимо проверить и вторичный теплообменник при обнаружении отложений накипи-произвести промывку.

Подключение любого устройства осуществляется строго согласно руководству по эксплутации, которое идет в комплекте с устройством. Обычные механические термостаты работающие по принципу вкл./выкл. Подключаются на клему ТА1 и ТА2 котла. Термостаты с электронным регулированием (SENSYS, CUBE S NET, CUBE) подключаются на специальную клему BUS котла.

Нет, программное отключение любой зоны ТА1, ТА2, ТА3 в Зональном менеджере не предусмотрено.

Да, конечно любой сторонний датчик с биметаллическим контактом (вкл./выкл.) можно подключить на клему ТА1 и ТА2 любого котла Ariston.

Датчик уличной температуры обычно располагают на наружной стене здания, исключающей попадания прямых солнечных лучей, и не далеко отместа установки котла.

Официальная гарантия на все аксессуары 1 год с момента покупки любого устройства.

Назначение источника бесперебойного питания - обеспечение автономной работы оборудования при перебоях в подаче электроэнергии. Время работы от источника бесперебойного питания зависит от емкости аккумулятора и потребляемой мощности газового отопительного котла.Источник бесперебойного питания должен соответствовать следующим параметрам: - Сигнал выходного напряжения должен иметь форму чистой синусоиды; - Выходное напряжение 220 В/50 Гц, разделенные «фаза» и «ноль»; - Корректно подобранная мощность (как правило, с 3-х кратным запасом от мощности котла).

К сожалению беспроводных устройст для контроля температуры пока нет. Надеемся на их появление в обозримой перспективе.

На сегодняшний день есть 2-ва варианта сторонней автоматики которую возможно подключить на котельное оборудование. Это: - MY HEAT - ZONT Данная автоматика подключается через цифровой протокол на основной плате управления котла. ВАЖНО! За корректность работы оборудования при подключения сторонней автоматики производитель ответственности не несет!

Данное устройство имеет возможно подключаться к любой модели газового котла ARISTON. Подключение происходит через цифровой протокол на электронной плате управления котла. В моделяя серии ALTEAS - плата диспетчеризации уже включена в конструкцию котла.

Можно попробовать сделать следующее.
1. Отключить свой местный Wi-Fi.
2. Взять любой другой телефон с интернетом.
3. Сделать из него точку доступа Wi-Fi, назвав ее точно также как ваш домашний и такой же пароль.
4. Попробовать подключить заново соблюдая всю процедуру. В идеале если ваш телефон на котором установлено приложение Ariston Net вообще не знает вашу домашнюю сеть вай фай.
5. Должно все пройти. После этого отключите точку доступа на телефоне вот этом дополнительном, и включите вашу домашнюю точку доступа. VPN при этом должен быть включен.

Стабилизатор напряжения - электронное или электромеханическое устройство, предназначенное для подачи постоянного напряжения, вне зависимости от изменений или колебаний входящего электропитания.Назначение стабилизатора напряжения - защита оборудования от возможного повреждения в результате скачков (перепадов) напряжения в электрической сети. Стабилизатор напряжения должен соответствовать следующим параметрам: - Выходное напряжение (при входном напряжении 165 – 250 В): 200 – 245 В; - Входное напряжение, при котором срабатывает защитное отключение нагрузки: более 250 В; - Время переключения: не более 20 мс; - Электропитание должно осуществляться от сети 220 В (с допуском, +10%, -10%), 50 Гц (L, N + PE) с соблюдением полярности и наличием подключения к исправно работающему контуру заземления.

В конкретном случае при подключении дополнитетельной автоматики управления (ЗОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР арт. 3318628) или готовых гидравлических групп (ГИДРАВЛИЧЕСКИЙ МОДУЛЬ (MGM III EVO арт. 3318625 изображен на фото)) котел имеет возможноть распределять теплоноситель в те зоны откуда поступает сигнал на нагрев, тем самым изменяя микроклимат в помещении (Зоне). Если в помещения установлены электронные датчики температуры, то регулирование происходит еще плавнее и эффективнее.

Для возможности дистанционного управления котельного коборудования достаточно войти в личный кабинет на сайте https://www.ariston-net.remotethermo.com или использовать мобильное приложение ARISTON NET

Серийный номер котла расшифровать достаточно просто. Для этого необходимо перейти по ссылке - https://ariston-pro.com/by/number/ и внести серийный номер необходимого оборудования.

Подбор и определение Кривой терморегуляции (терморегулирования) очень важно при дальнейшей работе системы. Кривая задается в зависимости от типа системы отопления: • низкотемпературная система (теплый пол) кривая от 0,2 до 0,8
• высокотемпературная система (радиаторы) кривая от 1,0 до 3,5 
Проверка пригодности выбранной кривой требует длительного времени, в течение которого может потребоваться некоторая корректировка. При понижении внешней температуры (зимой) могут выявиться три условия:
1. температура в помещении понижается, что означает необходимость выбора более резкой кривой
2. температура в помещении повышается, что означает необходимость выбора более плавной кривой
3. температура в помещении остается стабильной, что означает правильно выбранную кривую
После выбора кривой, обеспечивающей стабильную температуру в помещении, необходимо проверить значение температуры

Полное описание процесса входа в техническое меню любой модели котла ARISTON находится в Руководсве по установке котла, которое идет в комплекте с оборудованием.

Расширительный бак компенсирует перепады давления в первичном контуре, возникающие при нагреве и остывании воды. Он состоит из двух частей, разделенных эластичной SBR-мембраной. Обьем расширительного бака в котлах - 8л. Давление в воздушной полости 1 бар. Подключение для подкачки бака находится сверку котла и подкачка осуществляется только на пустом котле. Объем данного бака рассчитан на систему 130-140 л. Если система больше по объему, то устанавливают дополнительный расширительный бак (обычно на обратной магистрали системы), который высчитывают по оставшемуся литражу системы.

Основной теплообменник промывается только после того, как он снят с котла. Для эффективной промывки теплообменника мы рекомендуем испозовать средство - Master Boiler (для отложений из кальция) один состав - Master Boiler (для железистых отложений) другой состав 
Производитель АКВАХИМ. Из самой камеры сгорания удаляется налет, который обычно находится на стенках (для конденсационных моделей).

В данном случае рекомендуем написать в "Обратную связь" на сайте ariston-pro.com

Причины, по которым дистиллированную воду не рекомендуют для отопительных систем:
Повышенная коррозионная активность.
Дистиллированная вода способна интенсивно поглощать углекислый газ, превращаясь в слабую угольную кислоту. Это особенно опасно для медных труб и стальных элементов системы, которые начинают интенсивно окисляться. 
Высокая электропроводность.
Чрезмерно очищенная вода создаёт условия для электрохимической коррозии различных металлических компонентов. 
Изменение показателя pH. 
В процессе дистилляции вода избавляется от посторонних элементов и по параметру pH обращается в сторону кислотности, становясь слабокислотной средой. Это может привести к тому, что в закрытой системе отопления вода будет растворять металлы и минералы из элементов системы и теплообменника, что может вызвать коррозию. 
Проблемы с оборудованием.
При использовании дистиллированной воды возникают проблемы с циркуляционными насосами и теплообменниками, где происходит постоянное движение воды и контакт с различными материалами. Металлические поверхности подвергаются интенсивному окислению, что приводит к образованию микроскопических повреждений. Особенно опасно это явление для уплотнительных элементов и прокладок, которые могут терять свои свойства из-за изменённого химического состава воды.

Частые проблеммы с тактованием котла (вкл./выкл.) можно решитеть путем установки или механического термостата, который работает на включение и выключение котла, или электронного, которые осуществляет более точное регулирование.

При подключении Зонального менеджера перемычка на клеме ТА1 дожна быть установлена. В дальнейшем в зависимости от настроек автоматики управление данная перемычка может и отсутствовать.

Только в том случае если по проектному решению данная шахта предусмотрена для подключения котельного оборудования с принудительной системой дымоудаления. В любом другом случае - нет.

Да, конечно это необходимо. Дымоход для конденсационного котла сделан из другого материала в отличие от дымохода традиционного котла.

Да, конечно. По ссылке https://ariston-pro.com/by/flue (схемы дымоудаления) вы можете посмотреть различные варианты систем дымоудаления и подобрать тот вариант, который подходит вам.

Одноконтурные газовые отопительные котлы, подключенные к внешнему бойлеру косвенного нагрева с датчиком NTC, а также двухконтурные газовые отопительные котлы со встроенным бойлером, используют функцию термической обработки «Антилегионелла» (сокращенно"Ab"). Функция «Антилегионелла» автоматически срабатывает каждые 30 дней, подогревая воду в бойлере до 66 °C и поддерживая ее в течение одного часа. Во время работы функции «Антилегионелла» на дисплее отображается надпись "Ab".
Настройка и активация функции «Антилегионелла» производится специалистом сервисного центра при вводе котла в эксплуатация (первом пуске).

Полное описание настройки программируемых режимовработы для моделей котлов (Genus или Alteas) находится в Руководсве по эксплуатации котла, которое идет в комплекте с оборудованием.

Диафрагма в традиционном котле с принудительной системой дымоудаления устанавливается в случае если участок системы дымоудаления короткий (от 0,5 до 0,75м) воизбежания отрыва пламени при работе котла. Диафрагма создает дополнительное сопротивление потоку дымовых газов, который принудительно забирает вентилятор и направляет в трубу. Диафрагма идет в комплекте с котлом.

Максимальная эквивалентная длина коаксиальной системы дымоудаления 60/100 для котла мощностью 24 кВт составляет 4 метра. Все рекомендованые длины систем дымоудаления в зависимости от диаметра представлены в руководсве по установке котла. Расчет же системы дымоудаления начинается с первого удлиняемого участка причем первый отвод в 90 град учитывается уже в общей длинне системы. Например рассмотрим данный рисунок. Участок системы 60/100 нужно прощитать для правильного монтажа. У нас есть длины участков L1 - L*- L2 - L3 и L4 Начинаем считать с участка L2, т.к ранее мы указали что первый отвод в 90 град мы не учитываем (участок L1 - L*), т.к он уже учтен в максимально допустимой длине. Идем далее участок L2 - 0,5м; участок L3 (отвод 90 град) принимаем - 0,8м; участок L4 - 0,75м. Итого суммируем все длины и получаем в итоге длину участка ситемы - 2,05м. Максимальная же доспустимая длина системы 60/100 как мы ранее написали - 4м. Система дымоудаления при таком варианте монтада будет работать корректно.

Если в процессе запуска котла по системе дымоудамения появляются ошибки 6Р1, 6Р2, 607 это может указывать на не корректную работу вентилятора или выход его из строя. Проверка вентилятора осуществляется следующим способом показаным на фото, а именно проверкой на обрыв или короткое замкание обмотки трансфрматора. В поврежденном элементе вентилятора, тестер зафиксирует обрыв (на дисплеи высветится 1) или короткое замыкание (высветится 0). Выявленная неисправная деталь меняется на новую.

Если в процессе запуска котла в работу на дисплее возникла ошибка 110 это может указывать на выход из строя датчика температуры подающей линии в систему отопления NTC1. В данном случаем датчик необходимо проверить как показано на фото, и сравнить полученные знания со значениями указанными в таблицей ниже. При отклонении значений датчик нужно заменить на новый.

Необходимо провести замер электрода ионизации как показано на фото. Напряжение между электродом ионизации и заземлением должно быть в пределах – от 90 до 120 В. В указанном диапазоне значений электрод ионизации работает корректно. Замер производится только на подключеном к сети питания оборудовании, но при этом котел не запущен в работу!

Необходимо провести замер блока розжига как показано на фото. В поврежденном блоке, тестер зафиксирует обрыв (на дисплеи высветится 1) или короткое замыкание (высветится 0).
Выявленная неисправная деталь меняется аналогичной. Блок исправен, если показания тестера находятся в пределах от 650 до 750 Ом.

Прядок проверки тока ионизации
1. Подключить тестер последовательно к электроду ионизации в разрыв цепи как на фото.
2. Запустить котел
3. Произвести проверку
MIN значение тока ионизации 3,8 мкА (µA). Если значение тока ионизации ниже минимально допустимого необходимо произвести замену электрода и повторить замер.

В котле установлен газовый клапан SIT 845 SIGMA с двумя электромагнитными катушками на 220 В переменного тока, которые обеспечивают подачу газа на горелку. В случае выхода из строя одной из катушек подача газа на грелку прекращается.
Катушка EV1 считается рабочей если значения находятся в пределах от 850 до 1750 кОм
Катушка EV2 считается рабочей если значения находятся в пределах от 6100 до 6950 Ом

Технические, в зависимости от модели котла, в конструкции предустмотрен свой элемент контроля за давлением в системе отопления (реле или датчик). Поэтому заменить один элемент на другой нельзя.

Все зависит от места выноса и длинны коаксиальной трубы из стены здания. Если труба вынесена под навес (крышу), и зона ветряного подпора исключена (происходит нормальное удаление дымовых газов), то в этом случае трубу нужно утеплить негорючим материалом. Если сделан вынос трубы из стены и навес (крыша) отсутствует, то в этом случае трубу можно просто укоротить и оставить вынос 15-20 см. от стены с соблюдением обязатеного уклона от котла менее 90 град.

Установка конденсатосборника на вертикальном участке дымохода традиционного котла с отводом в дренаж обязательна. Он устанавливается сразу на выходе из котла. Тем самым происходит отвод конденсата в случае его образования и стекания по стенкам трубы. В случае отсутсвия конденсатосборника есть риск вывести оборудование из строя.

Для корректной работы конденсационного котла отвод конденсата в дренаж обязательно выполняется через "разрыв струи" как показано на фото (используется сифон трубный для разрыва потока с приемной воронкой). В случае если с дренажем возникли проблемы это сразу станет заметно, но конденсат обратно в котел не пойдет.

Согласно Европейским рабочим правилам ATV M 115; M 251 При отводе конденсата в систему центральной канализации от отопительных установок мощностью: - до 50 кВт – не требуется нейтрализация; - от 50 до 200 кВт – можно отказаться от нейтрализации если среднегодовой объем хозяйственных стоков превышает объем конденсата в 25 раз; - свыше 200 кВт – необходимо предусматривать нейтрализацию конденсата. Нейтрализация конденсата обязательна в случаях, если: - отвод осуществляется в домовую канализацию и очистные установки малой мощности (септик); Самому делать устройство нейтрализании не нужно, т.к многие компании уже имеют готовое решение по этому вопросу.

Уклон дымовой трубы на конденсационном котле осуществляется только в сторону самого котла (более 90 град). В этом случае если конденсат и будет образовываться, то без проблем будет удаляться через котел в слив.

Проверка данного клапана осуществяется путем замеров сопративления его катушек как показано на фото.

Для контроля температуры горячей воды используется погружной датчик NTC, расположенный на выходе гидравлического блока. Проверка датчика NTC проверяется путем замера сопротивления датчика и сравнения полученного значения с табличным (фото). Если датчик показывает не правильное сопротивление при указанной температуре – он не исправен и меняется на новый.

Первод на сжиженный газ могут осуществить или работники газоснабжающей организации, или работники авторизованного сервисного центра.

При моргании светодиода нужно обратить внимание на работу газовой колонки. Вполне вероятно, что срок работы батарек подошел к концу. Полное описание возможных сигналов светодиода (и что они означают) на газовой колонке есть в руководстве по эксплуатации. Не стоит проводить ремонт самостоятельно, а лучше обратиться к сервисным специалистам.

Проверка катушки и шагового двигателя выполняетсякак показано на фото.
- Катушка безопасности - 60 (Ом)
- Шаговый двигатель - 9 (Ом) черный и красный провода
Если элемент показывает не правильное сопротивление – он не исправен и меняется на новый.